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Biglietteria My ID Travel

Ultimo aggiornamento

mercoledì 16 ottobre 2019 16.19  

 ATTENZIONE info PAGAMENTO BIGLIETTI ID

A partire dalla seconda metà di settembre, i pagamenti sulla piattaforma MyIDtravel potranno essere finalizzati solo mediante l’applicazione

del protocollo di sicurezza 3D Secure, in aggiunta all’inserimento dei classici dati della carta di credito.

Il 14 settembre 2019 entrerà infatti in vigore quanto previsto dalla Direttiva Europea 2015/2366 (PSD2), introducendo rilevanti novità nel

settore dei pagamenti elettronici (fisici e digitali), con l’obiettivo di promuovere una maggiore concorrenza, efficienza e innovazione nel mercato

dei servizi di pagamento, rafforzando al contempo la tutela degli utenti, la trasparenza e la sicurezza.
La nuova disciplina impone misure di autenticazione rafforzate in fase di esecuzione dei pagamenti, mediante l’utilizzo di almeno due elementi tra qualcosa che solo il cliente conosce (es.: una password o il PIN), qualcosa che solo il cliente possiede (es.: una carta, o un dispositivo mobile su

cui ricevere una password temporanea valida per un solo utilizzo) o qualcosa che caratterizza l’utente (es.: la sua impronta digitale).

Gli sviluppi tecnici sulla piattaforma MyIDTravel sono ancora in fase di esecuzione. In concomitanza del rilascio la piattaforma subirà un temporaneo fermo sistema per consentire il passaggio degli adeguamenti tecnici necessari a garantire l’applicazione del nuovo protocollo di sicurezza.

Cordiali saluti ~ Staff Travel

 

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Emissione Biglietti My ID Travel

Il "LISTING" E' CONTESTUALE All'acquisto DEI BIGLIETTI

 E' possibile modificare il "LISTING" via internet accedendo allo Staff Ticketing "myIDTravel" come specificato nel "Manuale Utente" 

oppure via telefono: +39 06 65859864

E' utile sapere che, quando si esegue la procedura per l'acquisto di un biglietto "CONFIRMED" può capitare che, pur essendoci disponibilità

di posti per i normali biglietti, il sistema non accetti di emettere il titolo di viaggio ID a causa della indisponibilità di posti per questa

tariffa specifica. Ciò accade perché l'emissione dei biglietti "CONFIRMED" ha un numero limitato di posti prenotabili.


Comunicazione dal Team My Id Travel

 

SI INFORMANO GLI UTENTI CHE E’ NUOVAMENTE OPERATIVO IL PRESIDIO DELLE CONCESSIONI DI VIAGGIO

PRESSO I LOCALI DELL’AEROSTAZIONE.

 

UBICAZIONE:    AEROSTAZIONE - TERMINAL 1 - PIANO TERRA –  ULTIMA ENTRATA ESTERNA - STANZA  n. 7

“ADR STAFF ONLY” (ADIACENTE CREW BRIEFING CENTER ALITALIA) -

 

ORARI: DAL LUNEDI’ AL VENERDI’, 09:30 – 12:30 e 14:00 – 16:00


Visualizzazione dei Posti Disponibili sul volo in MyIDTravel

 

Nella funzionalità “Flight Details” presente in MyIDTravel è possibile la visualizzazione dei posti disponibili arricchita di informazioni utili

per i viaggi con prenotazione. Selezionando il volo a cui si è interessati appare una stringa con la disponibilità di posti nelle diverse Classi alle

quali dobbiamo far riferimento come segue:

 Q - per i posti in classe Economica
 
A - per i posti in classe Premium (attualmente visualizzata come “First Class” in myIDTravel)
 
Z - per la Business

Ad esempio quando leggiamo Z0 e quindi non avremo possibilità di acquistare un biglietto prenotato in classe business, se leggiamo

Q7 ci indica che sarebbe possibile farlo in classe economica perché il significato è che ci sono 7 o più posti disponibili;

Se, ad esempio, leggiamo il valore minore di 7 di A3 indica che i reali posti ancora disponibili in classe premium sono 3.
La faccina colorata di verde, giallo o rosso, resta invece indicativa  dello stato attuale del volo e quindi non determinante perche'

potrebbe essere gialla o rossa e magari la classe Q potrebbe essere comunque disponibile o viceversa.


 

 Dal 18dic2017, sono state aggiornate le procedure di WEB CHECK-IN per i biglietti in ID,  riepilogo procedure e regole.  
 MyIDTravel manuale utente (vers 1.0).pdf

 MyIDTravel user manual (vers 1.0 EN).pdf

 Tempi Limite di presentazione ai Banchi Ck-Inn.pdf

 Regolamento Concessioni di viaggio per i non dipendenti del Gruppo Alitalia Giu-2016 (ver-1.0 2016-06-10 IT).pdf
 Industry Discount Travel Regulations for HOLDERS/USERS Non-Employee of the Alitalia Group  (ver-1.0 2016-06-10 EN).pdf

Il "LISTING" E' CONTESTUALE All'acquisto DEI BIGLIETTI

 E' possibile modificare il "LISTING" via internet accedendo allo Staff Ticketing "myIDTravel" come specificato nel "Manuale Utente" 

oppure via telefono: +39 06 65859864

E' utile sapere che, quando si esegue la procedura per l'acquisto di un biglietto "CONFIRMED" può capitare che, pur essendoci disponibilità

di posti per i normali biglietti, il sistema non accetti di emettere il titolo di viaggio ID a causa della indisponibilità di posti per questa

tariffa specifica. Ciò accade perché l'emissione dei biglietti "CONFIRMED" ha un numero limitato di posti prenotabili.

 

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